Privacyverklaring Yoost B.V.
Uw privacy is belangrijk voor ons
Wanneer u klant bent bij Yoost, contact met ons opneemt of onze website gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens van u verwerken. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met deze gegevens om en verwerken persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, met wie we gegevens kunnen delen en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
Yoost B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Yoost B.V.
Stationsstraat 16
7391 EK Twello
Telefoon: (0571) 27 08 25
E-mail: vragen@yoost.nl
KvK: 61705527
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de dienst die u gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
- naam, adres en woonplaats;
- telefoonnummer en e-mailadres;
- geboortedatum;
- gegevens die nodig zijn voor verzekeringen, hypotheken, financieringen en andere financiële diensten;
- financiële gegevens;
- gegevens die u invult in contact-, aanvraag- of schadeformulieren;
- documenten en foto’s die u bij een schade of aanvraag aan ons verstrekt;
- technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals IP-adres en cookiegegevens.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken uw gegevens onder andere om:
- uw vragen te beantwoorden;
- u te adviseren over verzekeringen, hypotheken, financieringen en andere financiële producten;
- overeenkomsten aan te vragen, af te sluiten en uit te voeren;
- schademeldingen te behandelen;
- contact met u te onderhouden;
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- onze website veilig te laten functioneren en, indien van toepassing, het gebruik ervan te analyseren.
4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Bijvoorbeeld omdat de verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren of voorbereiden van een overeenkomst, omdat wij aan een wettelijke verplichting moeten voldoen, omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben of omdat u toestemming heeft gegeven.
5. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, kunnen wij gegevens delen met bijvoorbeeld verzekeraars, geldverstrekkers, serviceproviders, schadebehandelaars en andere partijen die betrokken zijn bij uw aanvraag of overeenkomst.
Ook kunnen wij gebruikmaken van leveranciers die namens ons persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld voor hosting, e-mail, beveiliging en andere IT-diensten.
Wij delen persoonsgegevens niet met andere partijen voor andere doeleinden, tenzij daarvoor een wettelijke basis bestaat.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
De precieze bewaartermijn kan verschillen per soort dienstverlening en document.
7. Contact- en schadeformulieren
Wanneer u via onze website een contact- of schadeformulier invult, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens om uw vraag of schademelding te behandelen.
Stuurt u foto’s, documenten of andere bestanden mee? Dan worden deze uitsluitend verwerkt voor het doel waarvoor u ze aan ons heeft verstrekt, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze voor een ander doel te bewaren.
Dit vind ik voor Yoost een belangrijk onderdeel, juist omdat jullie schadeformulier bestandsuploads bevat.
8. Cookies en websitegebruik
Yoost maakt op deze website gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. We gebruiken functionele cookies om de website goed te laten werken en analytische cookies, waaronder Google Analytics, om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren.
Wanneer voor het plaatsen van cookies toestemming vereist is, vragen wij u vooraf om toestemming. U kunt uw toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken.
Meer informatie over de cookies die wij gebruiken, het doel ervan en het beheren van uw voorkeuren vindt u in onze cookieverklaring.
9. Inhoud van andere websites
Op onze website kunnen onderdelen of links van andere websites voorkomen, bijvoorbeeld video’s, kaarten of externe diensten. Wanneer u gebruikmaakt van dergelijke diensten, kunnen deze partijen persoonsgegevens verwerken volgens hun eigen privacybeleid.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere ongewenste vormen van verwerking.
11. Uw privacyrechten
U heeft onder de AVG verschillende rechten. U kunt ons onder andere vragen om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kunt u in bepaalde situaties bezwaar maken tegen de verwerking, vragen om beperking van de verwerking of verzoeken om overdracht van uw gegevens.
Heeft u toestemming gegeven voor een verwerking? Dan kunt u deze toestemming weer intrekken.
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via vragen@yoost.nl.
Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan kunt u ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wet- en regelgeving verandert. Op deze pagina vindt u steeds de meest actuele versie.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
